Nutzungsbedingungen

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Zuletzt aktualisiert: 13. September 2026

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Storefront Harmonika Bühne unter der Domain harmonikabuehne.shop. Betreiber der Storefront im Sinne dieser Bedingungen ist die Leipziger Bühnenklang Betriebsgesellschaft mbH, Gartenstraße 42, 04109 Leipzig, Deutschland (nachfolgend „wir“ oder „Betreibergesellschaft“). Die Betreibergesellschaft führt den operativen Betrieb der Storefront, verantwortet Sortimentspflege, Bestellabwicklung und Kundenservice und tritt gegenüber Kundinnen und Kunden als Verkäuferin auf.

Harmonika Bühne ist ein unabhängiger Fachhandel für Bläser, Harmonika und Percussion mit passender Kaufberatung und ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel. Die Storefront ist keine offizielle Markenwebsite und steht in keiner gesellschaftsrechtlichen Verbindung zu den angebotenen Marken. Externe offizielle Markendomainen werden nicht als dieser Fachhandel ausgegeben.

1. Geltungsbereich und Vertragsschluss

Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihr Verhältnis zur Betreibergesellschaft bei der Nutzung der Storefront sowie alle darüber geschlossenen Bestellungen. Mit dem Aufruf der Storefront, der Erstellung eines Kundenkontos oder der Aufgabe einer Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

Die Darstellung von Produkten und Dienstleistungen in der Storefront stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt erst mit unserer Bestellbestätigung oder der Auslieferung der Ware zustande.

2. Nutzung der Storefront und Kundenkonto

Die Nutzung der Storefront ist für Personen ab 18 Jahren gestattet, die unbeschränkt geschäftsfähig sind. Für Minderjährige ist eine Bestellung nur mit Zustimmung der gesetzlichen Vertreter möglich.

Ein Kundenkonto kann freiwillig erstellt werden. Sie sind verpflichtet, alle Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu machen und Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Die unbefugte Nutzung fremder Konten, die Weitergabe von Zugangsdaten und jede missbräuchliche Handlung sind untersagt. Wir behalten uns vor, Konten bei Verstößen gegen diese Bedingungen zu sperren.

3. Produktinformationen, Preise und Aktionen

Alle Produktangaben in der Storefront erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Jede Katalogposition wird vor Freischaltung auf korrekte Bezeichnung, Bilder, Lieferumfang und Herstellerangaben gegen Lieferschein und Herstellerunterlagen geprüft. Maßgeblich für den Leistungsumfang sind die Produktbeschreibung und die Herstellerunterlagen.

Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) und enthalten, soweit anwendbar, die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

Preise und Aktionskonditionen können je nach Lieferanten-Einkauf, Verfügbarkeit, Variante und Aktionszeitraum variieren. Aktionen finanzieren sich aus eigener Marge, zeitlich begrenzten Lieferantenzuschüssen und dem Abverkauf von Ausläufern; ihre Einlösung und Berechtigung folgen den jeweils hinterlegten Aktionsregeln. Nicht alle Katalogpositionen sind daher gleichzeitig reduziert. Ersparnisse entstehen durch gebündelten Einkauf, effiziente Abwicklung und gezielte Aktionen und werden als Direktabschlag an der Kasse weitergegeben.

Sofern ein Coupon angeboten wird, gilt: Der Code SAVE15 gewährt 15 % Rabatt auf berechtigte Bestellungen. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln. Geben Sie SAVE15 an der Kasse ein und sparen Sie 15 % auf berechtigte Artikel.

4. Bestellungen und Zahlung

Bestellungen können über die Storefront aufgegeben werden. Nach Eingang Ihrer Bestellung prüfen wir Verfügbarkeit und Angaben und bestätigen den Eingang. Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch, unvollständigen Angaben oder nicht verfügbarer Ware.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte
• PayPal

Die Zahlung ist mit Vertragsschluss bzw. zum angegebenen Zeitpunkt fällig. Bei Rückabwicklungen und Rückerstattungen erfolgt die Auszahlung über die jeweilige hinterlegte Zahlungsabwicklung.

5. Lieferung und Versand

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands. Der Standardversand kostet 8,00 €. Ab einem Bestellwert von 45,00 € liefern wir versandkostenfrei.

Lieferzeiten ergeben sich aus den Angaben zur jeweiligen Katalogposition und der Bestellbestätigung. Bei Nichtverfügbarkeit informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen oder bieten eine Alternativlösung an.

6. Widerrufs- und Rückgaberecht

Sie können Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung über den unten genannten Kundendienst, um den Rückgabeprozess abzustimmen. Die Ware ist vollständig, unbeschädigt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückzusenden.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung entfernt wurde, sowie für Sonderanfertigungen, sofern gesetzlich vorgesehen.

7. Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir den Kaufpreis über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb der üblichen Fristen der jeweiligen Zahlungsdienstleister. Bei bestätigter Abweichung von der beschriebenen Ware erfolgt eine kostenlose Rückabwicklung mit Rückerstattung sowie wahlweise Ersatz oder Gutschrift; den Rückversand organisieren wir in diesem Fall.

8. Gewährleistung und Garantie

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantieangaben richten sich nach der jeweiligen Produktbeschreibung und den Herstellerunterlagen. Zusätzliche Herstellergarantien begründen eigenständige Ansprüche gegenüber dem Hersteller und bleiben von der gesetzlichen Gewährleistung unberührt.

9. Echtheit und Qualität

Alle angebotenen Instrumente und Zubehörteile sind originale Markenware mit den jeweils vorgesehenen Kennzeichnungen und Begleitunterlagen. Der Bezug erfolgt ausschließlich über die hinterlegten Lieferanten und autorisierte Distributionswege mit Chargen- und Lieferscheindokumentation. Der Preis beeinflusst weder Herkunft noch Sorgfalt.

Jede Katalogposition durchläuft vor Freischaltung eine fachliche Prüfung durch das Qualitätsteam anhand von Fotos und Lieferdokumenten; bei Bedarf erfolgt ein Herstellerabgleich über Seriennummer und Chargenunterlagen. Vor dem Versand findet eine Sicht- und Funktionsprüfung inklusive Stimmungskontrolle und Zubehörvollständigkeit statt. Die Verpackung erfolgt bruchsicher und instrumentengerecht mit Feuchtigkeits- und Stoßschutz.

Bitte prüfen Sie bei Lieferung Verpackung, Vollständigkeit, Seriennummer und Funktion und bewahren Sie Zubehör sowie Unterlagen für eventuelle Meldungen auf. Für eine Reklamation benötigen wir die Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Bestellbestätigung sowie Fotos von Artikel, Kennzeichnung, Verpackung und gegebenenfalls dem Mangel. Bei bestätigter Abweichung erhalten Sie wahlweise Ersatz oder Gutschrift; die kostenlose Rückabwicklung mit organisierter Rücksendung erfolgt entsprechend der hinterlegten Zahlungsabwicklung.

Rückmeldung mit Prüfergebnis und Lösungsschritten erfolgt innerhalb der hinterlegten Servicezeiten; der Abschluss erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage nach vollständigem Eingang aller benötigten Angaben.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Storefront, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Markenlogos, sind unser Eigentum oder werden auf Grundlage entsprechender Rechte Dritter verwendet. Jede Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist unzulässig, soweit nicht gesetzlich ausdrücklich erlaubt. Markennamen und Markenlogos sind Eigentum der jeweiligen Inhaber und werden ausschließlich zur Beschreibung der angebotenen Ware verwendet.

11. Zulässige Nutzung

Bei der Nutzung der Storefront sind folgende Handlungen untersagt:

• Automatisiertes Auslesen, Scraping oder systematisches Kopieren von Inhalten ohne Genehmigung
• Einstellen oder Verbreiten von Schadsoftware, Spam oder rechtswidrigen Inhalten
• Umgehung von Sicherheitsmechanismen, Preiskontrollen oder Zugangsbeschränkungen
• Irreführende Angaben zu Identität, Zahlungsdaten oder Bestellvolumen
• Missbrauch von Aktions-, Coupon- und Rabattregeln, insbesondere Mehrfacheinlösung trotz fehlender Berechtigung

Bei Verstößen behalten wir uns rechtliche Schritte sowie die Sperrung von Konten und die Streichung von Bestellungen vor.

12. Verfügbarkeit der Storefront

Wir bemühen uns, die Storefront kontinuierlich verfügbar zu halten, können jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit gewährleisten. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Ein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit der Storefront besteht nicht.

13. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende gesetzliche Haftungstatbestände, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.

Für Inhalte Dritter, auf die verlinkt wird, übernehmen wir keine Haftung. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Produktinformationen der Hersteller gilt die Haftung des jeweiligen Herstellers, soweit gesetzlich zulässig.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts bleiben unberührt.

Als Gerichtsstand wird, soweit gesetzlich zulässig, Leipzig vereinbart. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gilt diese Gerichtsstandsvereinbarung nur, wenn sie zum Zeitpunkt der Klageerhebung in Deutschland ansässig sind oder ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort in Deutschland haben.

15. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern ein sachlicher Grund besteht, etwa bei Gesetzesänderungen oder Änderungen des Leistungsspektrums. Die jeweils aktuelle Fassung ist in der Storefront abrufbar. Auf wesentliche Änderungen werden wir Sie rechtzeitig hinweisen. Maßgeblich für Bestellungen ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

16. Kontakt und Kundendienst

Unser Kundendienst steht Ihnen für Fragen zu Bestellungen, Versand und Rückgaben zur Verfügung:

• E-Mail (Kundendienst): support@harmonikabuehne.shop

Servicezeiten (Europe/Berlin): Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, samstags 10:00–14:00 Uhr. Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden in der Reihenfolge des Eingangs am nächsten Werktag bearbeitet; dringende Versandthemen werden priorisiert. Die erste Rückmeldung erfolgt in der Regel innerhalb eines Werktages. Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und Ihr Anliegen mit Artikelangabe sowie gegebenenfalls Fotos bereit.

17. Rechtliche und datenschutzbezogene Anfragen

Für Anfragen zu Verträgen, Widerruf und Datenschutz steht Ihnen unsere Rechts- und Datenschutzabteilung zur Verfügung:

• E-Mail (Recht und Datenschutz): recht@harmonikabuehne.shop

Die erste Rückmeldung erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Bitte geben Sie Ihren Namen, den Bestellbezug und Ihr konkretes Anliegen an; bei Datenschutzanfragen zusätzlich die betroffene E-Mail-Adresse. Anfragen werden rechtlich geprüft und mit schriftlicher Stellungnahme beantwortet; Auskunft, Berichtigung oder Löschung setzen wir gemäß den gesetzlichen Vorgaben um.

Anbieter und Betreiberin: Leipziger Bühnenklang Betriebsgesellschaft mbH, Gartenstraße 42, 04109 Leipzig, Deutschland. Handelsregisterangaben und weitere Pflichtangaben entnehmen Sie dem Impressum der Storefront.